ナビ助

ご利用明細に、身に覚えのない請求が並んでいた。そんなとき、動く順番は決まっています。①カード会社に電話してカードを止める、②警察に届け出る、③カード会社の案内に従って書類を提出する。この3つを、気づいたその日のうちに始めてください。そして、...

家電量販店で高い買い物をするとき、レジで「延長保証はいかがですか」と聞かれます。そこで「カードのショッピング保険があるから大丈夫」と断ってしまう方がいます。結論から書きます。クレジットカードのショッピング保険は、家電の「故障」を補償しません...

クレジットカードで買った物が壊れた、盗まれた。そんなときに使えるのが「ショッピング保険」です。名前は各社バラバラで、三井住友カードは「お買物安心保険（動産総合保険）」、JCBは「ショッピングガード保険」、三菱UFJニコスは「ショッピング保険...

「ゴルフ優待付き」と書かれたカードを見て、プレー代が安くなるのだろうと考えた方は多いと思います。ところが公式ページを読むと、カードのゴルフ特典の中心は「プレー代の割引」ではなく「予約の代行」です。しかも代行そのものに手数料がかかるサービスも...

旅行の予約サイトを開く前に、手元のカードを確認する。この習慣があるかどうかで、同じホテルに泊まったときの満足度がけっこう変わります。カードのホテル優待は、部屋のアップグレードやレイトチェックアウト、朝食の無料提供といった形で提供されます。た...

「2名以上の予約で1名分のコースが無料」。プラチナカードの紹介でよく見かける一文です。年会費が数万円のカードでも、これを年に2回使えば元が取れる——そう聞いて申し込む方は多いと思います。ところが実際に使おうとすると、対象店舗の探し方、予約の...

コンシェルジュが付いているカードを持っていても、実際に電話をかけたことがない、という方は少なくありません。「どう切り出せばいいのか分からない」「大した用事でもないのに悪い気がする」——そんな理由で、年会費に含まれているサービスが眠ったままに...

コンシェルジュ・サービスという言葉には、どうしても「何でも頼める執事」のようなイメージがついて回ります。ところが実際に付帯しているカードの公式ページを読み比べると、依頼できる内容はカード会社ごとにはっきり書き分けられていて、しかも中身がかな...

海外でカードが手元からなくなったとき、あるいは現金が尽きたとき。「カード会社に電話すればなんとかなる」と漠然と思っている方は多いと思います。実際なんとかなるのですが、何がどこまで無料で、何にお金がかかるのかを知らないまま現地で電話をかけると...

海外のホテルで部屋に戻ったら、スーツケースが開けられていた。カフェで席を立った隙にバッグごと持っていかれた。旅先での盗難は、誰にとっても起こり得るトラブルです。クレジットカードの海外旅行保険には「携行品損害」という補償が付いていることが多く...